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Q.
카드등록이 자꾸 오류가 뜨네요
앱관련
A. 카드등록시 '카드정보 인증 및 빌키 발급에 실패였습니다. 유효기간오류' 메세지가 뜨 실경우 카드 유효기간을 ex) 08/21일경우 -> 08/2021로 입력하시면 됩니다.
Q.
앱 화면 아이콘이 네모(엑스)박스로 보여요
앱관련
A. 든든한파출부 앱 화면에서 아이콘이 네모(엑스)박스로 보이는 경우, 기존 앱을 삭제하시고 구글 플레이스토어에서 '든든한파출부'를 새로 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.   아래링크를 클릭하시면 앱 설치방법을 보실수 있습니다. https://blog.naver.com/dendenpeople/221382892547
Q.
주소검색이 안되요
앱관련
A. 주소 검색시스템 상 트래픽 등으로 예기치 않게 검색이 안될 수 있으며, 검색 시에는 아래의 예시와 같이 상세주소로 검색하셔야 합니다. ' 예) 역삼동 푸르지오, 대치동 은마아파트, 정릉동 00-00 '
Q.
홈페이지에서 가입했는데 어플리케이션에 새로 가입해야하나요?
앱관련
A. 홈페이지나 어플리케이션 중 어느 한 곳에 가입하시면 모든 서비스 이용 가능합니다.   아래링크를 클릭하시면 앱 설치방법을 확인하실 수 있습니다. https://blog.naver.com/dendenpeople/221382892547
Q.
비밀번호를 잃어버렸어요
앱관련
A. 비밀번호는 홈페이지 로그인창 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'에서 가입 시 입력한 전화번호로 찾으실 수 있습니다. 전화번호로 찾지 못하신 경우, 든든한 파출부 고객센터 1644-8797으로 연락주시면, 비밀번호를 재설정하여 드립니다.
Q.
든든한파출부는 어디서 다운받을 수 있나요?
앱관련
A. 든든한파출부 앱 설치는 아래의 방법으로 가능합니다. 1. 구글플레이/앱 스토어를 클릭 2. 플레이스토어에서 '든든한파출부' 검색 3. 앱 다운로드 참고로, 안드로이드 4.0 버전이상에서 설치 가능하며, 휴대폰 버전 확인은 [설정] > [디바이스 정보] > [소프트웨어 정보]에서 가능합니다.
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