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1644-8797 / 경기 의정부시 신흥로258번길 25 (의정부동, 해태프라자) 401-1호
서울본점
1644-8797 / 서울 서초구 서운로 160 (서초동, 팔레스빌딩) 207호
+46+44지점 더보기

믿을 수 있는 서비스

86.8%가 만족하고 있습니다

5.0
든든한파출부[은평구점] 매니저
음식 하시는걸 안좋아하시는거 같습니다
24년 02월 21일 16:53 · 주미연
5.0
든든한파출부[부산수영점] 매니저
23년 12월 02일 21:11 · 황우진
5.0
든든한파출부[수원팔달/권선구점] 매니저
23년 08월 08일 23:32 · 이정훈
5.0
든든한파출부[마포점] 매니저
23년 07월 29일 18:23 · 오희진
5.0
든든한파출부[마포점] 매니저
23년 07월 06일 13:59 · 오희진
5.0
든든한파출부[인천남동점] 매니저
감사합니다
23년 06월 15일 12:06 · 유민희
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가사서비스

맞벌이로 줄어드는 집안생활, 집안일까지 하면 하루가 끝!
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거실청소
주방청소
욕실청소
침구류정리
세탁/정리
쓰레기배출

무엇을 도와드릴까요?

전체#가사도우미#결제/환불/취소#서비스/예약#식당도우미#앱관련#이사청소#쿠폰#회원정보
Q.
[서비스 예약 시간] 4시간 미만 서비스 예약은 불가한가요?
가사도우미
A. 든든한파출부 가사서비스와 홈앤든든 서비스의 예약가능 시간은 4시간~8시간 입니다. 현재 가사서비스  4시간 미만 예약은 (2,3시간) 부산지역만 가능하며 지점으로 유선문의 부탁드립니다.
Q.
"[F113]특수거래정지"의 에러가 떠요
결제/환불/취소
A. "[F113]특수거래정지"의 에러의 경우 해외카드로 정기결제 등록시 발생될 수 있는 오류로, 정기결제의 경우 해외카드사용이 불가하기 때문에 시도하신 카드 확인이 국내카드가 맞으신지 확인이 필요합니다.
Q.
카드등록이 자꾸 오류가 뜨네요
앱관련
A. 카드등록시 '카드정보 인증 및 빌키 발급에 실패였습니다. 유효기간오류' 메세지가 뜨 실경우 카드 유효기간을 ex) 08/21일경우 -> 08/2021로 입력하시면 됩니다.
Q.
환불요청시 취소처리는 언제되나요?
결제/환불/취소
A. 환불 요청시 '환불정책'에 따른 취소수수료를 제외한 금액이 환불(결제취소)되며 업무시간 09:00 - 18:00 이외의 환불요청은 익일 처리 됩니다. 카드 취소의 경우 처리후 확인문자 보내드립니다. 카드 취소 문자메세지는 따로 발송되지 않으며 정확한 확인은 카드사로 문의 부탁드립니다.
Q.
매칭은 언제쯤 되나요?
결제/환불/취소
A. 든든한 파출부 앱 서비스에 신청하신 후 앱 상에서 매니저와 매칭이 이루어집니다. 서비스마다 매칭되는 시간은 상이하나, 급하신 경우 든든한 파출부 앱이나 홈페이지의 카카오톡 아이콘을 클릭하여 문의 주시면 됩니다.
Q.
앱 화면 아이콘이 네모(엑스)박스로 보여요
앱관련
A. 든든한파출부 앱 화면에서 아이콘이 네모(엑스)박스로 보이는 경우, 기존 앱을 삭제하시고 구글 플레이스토어에서 '든든한파출부'를 새로 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.   아래링크를 클릭하시면 앱 설치방법을 보실수 있습니다. https://blog.naver.com/dendenpeople/221382892547

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